Le client a le droit d’annuler la commande aux stades (états) suivants de la commande:
En attente de confirmation
Annulé/en suspens
Lorsque l’article n’est pas disponible à l’entrepôt du fournisseur et que la durée de fabrication et de fourniture proposée de la pièce de rechange donnée n’est pas acceptable pour vous.
Si vous annulez votre commande à un autre statut, la société se réserve le droit de refuser l'annulation totale de la commande ou d'imposer une amende d'un montant de 30% du montant total de la commande annulée. Lors de la passation d'une commande, le client accepte automatiquement les conditions d'annulation de la commande.